Métodos de pagamento e entrega
Métodos de pagamento e entrega
Os produtos são encomendados através da seleção e preenchimento de um formulário eletrónico (formulário de encomenda). O comprador pode encomendar um produto apenas como utilizador registado. O produto é considerado encomendado quando o comprador completa todo o processo de encomenda.
O pagamento dos produtos encomendados pode ser efetuado das seguintes formas:
Por transferência bancária/banco pela Internet
Por cartões de pagamento
Por moedas virtuais (Bitcoin, Bitcoin Cash, Dai, Etherium, Litecoin e USD Coin)
Pagamento por transferência bancária/banco pela Internet
Ao selecionar a opção de pagamento por transferência bancária (ordem geral de pagamento) ou internet e mobile banking ao encomendar um produto, receberá os dados necessários para efetuar o pagamento na forma de uma oferta de pagamento para o seu endereço de e-mail. A oferta de pagamento é considerada um contrato à distância. Para mais informações sobre as obrigações do vendedor e os direitos do comprador num contrato à distância, leia os Termos de Utilização.
Se o comprador não recebeu os dados necessários para o pagamento, ou não recebeu uma notificação de que o contrato foi concluído após a finalização do processo de encomenda, sugere-se verificar:
(1) se a mensagem está na pasta Lixo/Spam/Lixeira ou
(2) se a caixa de correio ou a caixa de entrada está cheia.
O processo de entrega para o endereço especificado começa quando registamos o pagamento no nosso sistema.
Pagamento por cartões de pagamento
É possível pagar uma vez através dos cartões de pagamento Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, Diners, CUP e JCB. Ao efetuar a compra com cartão de pagamento, o comprador é redirecionado para o site do prestador de serviços de processamento e pagamento do cartão, que armazena estes dados de acordo com a certificação PCI DSS, o mais alto nível de proteção e confidencialidade dos dados confidenciais. Os dados pessoais da encomenda são recolhidos, processados e utilizados de acordo com as disposições das leis da UE aplicáveis.
Prazos de entrega
Os produtos encomendados que estão no nosso armazém são entregues no máximo em 5 dias úteis a contar do pagamento visível na conta do vendedor. Se o produto selecionado não puder ser entregue porque já não está disponível, o vendedor é obrigado a notificar imediatamente o comprador, e o comprador tem o direito de rescindir o contrato e solicitar um reembolso ou concordar com um prazo de entrega posterior. Os seguintes casos não estão incluídos nos prazos de entrega:
• dia de receção da encomenda/pedido
• tempo de atraso devido a endereço do comprador incorreto e incompleto
• tempo de atraso devido a força maior ou outras razões pelas quais o vendedor não é responsável
• dias não úteis se representarem o início ou o fim do prazo
Entrega para o endereço desejado
A entrega para o endereço desejado é realizada dentro de 3-5 dias úteis a partir do pagamento visível. A entrega é efetuada na entrada do edifício residencial do endereço desejado.
No caso de o destinatário não conseguir receber a encomenda no endereço de entrega, o entregador deixa uma notificação da chegada da encomenda ou contacta o destinatário por telefone para fazer outros acordos.
Preços de entrega
Dentro da UE, o preço da entrega está incluído no preço do Produto, ou seja, o Vendedor não cobra ao Comprador pelo serviço de entrega do Produto.
Condições de aceitação da entrega
Todos os produtos são embalados em embalagens de transporte de forma a não poderem ser danificados pelo manuseio normal durante o transporte. Ao receber o produto, cada comprador é obrigado a verificar se há algum dano e a comunicá-lo imediatamente ao entregador, ou a recusar a aceitação de uma remessa com danos externos visíveis. Ao receber a mercadoria, o comprador é obrigado a assinar a nota de envio ou de entrega, que o entregador recolhe como confirmação de receção.